Social media a AI Jeszcze niedawno obecność firmy w social mediach była stosunkowo prosta do zdefiniowania. Liczyły się zasięgi, liczba obserwujących i zaangażowanie pod postami. Marki koncentrowały się na tym, aby użytkownik zobaczył treść, kliknął i odwiedził stronę internetową. W 2026 roku ten model zaczyna się wyraźnie zmieniać. Coraz częściej pierwszym miejscem kontaktu klienta z …