Post IKEA to świetny przykład prostego, ale bardzo skutecznego mechanizmu angażowania społeczności. Marka zadaje jedno, banalnie łatwe pytanie: „Napisz, co nowego masz z IKEA” i obiecuje, że odpowie w określony sposób – „jak zazdrosna koleżanka”. To wystarczyło, by wygenerować ponad tysiąc komentarzy w parę godzin. Klucz tkwi w trzech elementach. Po pierwsze – niski próg …